در روزهای عادی، سفارش‌ طبق رویه‌های عادی ارسال می‌شود.
به این صورت که:

سفارشات با آدرس مقصد تهران (مناطق 22 گانه)، در دو بازه زمانی 9 الی 15 و 15 الی 21 ارسال شده و بدست مشتریان گرامی خواهند رسید.

سفارشات با آدرس مقصد خارج از شهر تهران، هر ساعتی از شبانه روز (12 بامداد تا 12 شب) ثبت شوند، روز بعد از آن ارسال خواهند شد و 24 تا نهایت 72 ساعت بعد به دست شما مشتریان گرامی خواهند رسید.

در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق روال عادی صورت نگیرد.
کالا مارکت با شرایط ارسال سریع‌ و پرداخت در محل، لذت خریدی متفاوت را برای شما فراهم کرده است.

در رابطه با سرویس تحویل اکسپرس کالا مارکت، پیش از این ماموران توزیع سفارش با هدف تسهیل فرآیند خرید و همراهی بیش‌تر با مشتریان، تعداد زیادی از سفارش‌ها را درب واحد تحویل می‌دادند، اما درحال حاضر محل تحویل سفارش به درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان) تغییر پیدا کرده است. دلیل اتخاذ این تصمیم به دریافت شکایات متعدد از مدیران ساختمان‌ها، برخی محدودیت‌های موجود و اجتناب از مواردی که ورود به ساختمان‌ها می‌تواند ایجاد کند، مربوط می‌شود. از جمله‌ی این موارد می‌توان به قوانین محدوده‌های شخصی و خصوصی، فضاهای مشترک آپارتمان‌ها و ورود به برخی مجتمع‌های مسکونی، اماکن تجاری، فرهنگی یا دولتی، اشاره کرد.

تحویل رایگان

فقط شامل سفارش‌‌‌‌هایی با ارزش بیش از یکصد و پنجاه هزار تومان می‌شود.

هزینه ارسال

هزینه ارسال سفارش‌های زیر یکصد و پنجاه هزار تومان برای همه نقاط شهر تهران 6000 تومان ثابت است.
برای سایر نقاط کشور 10000 تومان ثابت بوده و از طریق پست ارسال می شود.
چنانچه مشتریان تهرانی بخواهند، می توانند با پرداخت هزینه پیک اختصاصی، بسته خود را در خارج از روال کاری و سریعتر دریافت نمایند. (لازم است این مورد هنگام سفارش در یادداشت سفارش قید شود.)

هدیه کالا مارکت

برای سفارشهای بالای 400 هزار تومان (خود سفارش بدون احتساب هزینه ارسال 400 هزار تومان به بالا باشد)، یک هدیه بصورت رایگان همراه سفارش ارسال خواهد بود. بدیهی است امکان انتخاب هدیه توسط مشتریان مقدور نمی باشد.

کد تخفیف

کلیه کدهای تخفیف در صفحه اصلی سایت از طریق بنرها اعلام خواهند شد. این کدها یا بصورت خودکار اعمال می شوند یا باید بصورت دستی در سبد خرید یا صفحه تسویه حساب اعمال شوند.